为响应国家号召，切实提高城市综合服务能力，为群众和企业提供更高效、更便利、更优质的政务服务和公共民生服务。今年1月，邢台市综合城市服务平台“便利邢”APP正式上线。“便利邢”依托华为构筑的邢台市政务云和数据共享交换平台，基于海量的政务数据资源，实现各政务部门数据共享，完成城市政务、公共、生活、信息咨询、民生诉求等各项服务功能整合，让群众一机走遍邢台，畅享城市美好生活。

基于城市云底座，打造智慧服务应用

2020年8月，自邢台市委、市政府明确“一三五十”经济社会发展总体思路以来，邢台市始终保持高质量赶超发展的奋进姿态，“数字之城、移动之城、智慧之城”各项工作加速推进。为实现政务服务、公共服务的“掌上办”、“指尖办”，切实提升企业和群众的获得感、幸福感，打造服务于邢台人民的数字化APP，邢台市将“便利邢”城市综合APP建设列入了邢台市“十大专项行动” 之一，由市行政审批局和市大数据发展中心共同牵头，各县（市、区）政府和市直部门、单位配合共同建设，以公安、民政、教育、卫健、社保、公积金、生活缴费、公用事业等民生领域为重点，推动公共服务事项集成应用。

“便利邢”三大特色功能是实现群众畅享便利生活的关键所在。一是人脸识别、实名认证功能，通过人脸识别技术协助市民进行身份认证，实现刷脸办事，在线核验身份，为政务服务事项“不见面审批”打下基础。二是政务服务移动端在线办理功能，完成移动端政务服务申办流程重构开发，支持全流程线上办理，实现政务服务“掌上办”“指尖办”，极大方便了企业群众办事。三是高效的便民服务功能，如社保查询、住房公积金查询、违章查缴、生活缴费、医院门诊预约、市区中小学划片招生报名等100多项市民常用服务。

今年4月，“便利邢”城市综合APP通过业务汇聚和功能开发，推出了首批便捷服务，涵盖政务服务、社会保障、住房公积金等15个功能场景，全面覆盖市民的衣食住行用等方方面面，实现了市、县两级248项综合便民服务线上办理。其中“个人办事”模块包含创业、升学、工作、失业、买车、生育、购房、迁居、退休、后事等事项办理；“企业办事”模块包含人才引进、开办、变更、注销、安全生产、扩大生产、投资立项、申请资质、纳税缴费、职工公积金、医保社保等事项办理。目前“便利邢”城市综合APP用户注册人数已达1.8万，在服务企业群众“掌上办”、“指尖办”方面逐渐发挥重要作用。

“这个便利邢APP真的帮我节省了好多时间！”，杨师傅说。专车司机杨师傅经常往返于市区接送客户，十分辛苦，有时想在车上稍微休息一会时，找停车位却成了他的一大烦恼，经常绕来绕去，耗时耗力。现在打开“便利邢”APP的“智慧停车场”，一键就能查询出周围最近的停车场，停车场内剩余多少空位也全部展示在页面上，同时还可以一键导航，让找车位变的得心应手，大大节省了司机师傅们的时间，让他们真正感受到了智慧服务带来的获得感和幸福感。

政务数据“聚通用”，创新应用持续升级

邢台市携手华为公司完成了数据机房搭建，并建设了邢台政务云平台。同时邢台市数据共享交换平台依托政务云进行搭建，以“数据不搬家、数据不复写、管理机制不变”的共享原则，构建跨部门、跨层级的数据应用格局，统一依托邢台数据共享开放一体化平台，有序、稳妥推进政务数据向社会开放，形成政府、企业和公众共同开发利用数据的格局。通过多次开展政务数据“聚通用”行动，邢台市数据共享交换平台已基本完成市级系统数据对接归集，归集数据总量近40亿条，数据归集总量全省领先，供全市部门调用，支撑邢台市智慧城市运营中心IOC、信用城市、无证明城市建设。同时出台了《邢台市政务信息资源共享管理暂行办法》等管理办法文件，进一步规范邢台市数据共享和开发利用工作。

目前邢台市通过依托数据共享交换平台，建设了“优政协同”、“城市治理”、“民生服务”、“生态宜居”、“产业发展”、“融合开放”六大类百余项应用，持续推进市本级各项智慧应用，为群众和企业提供更高效、更便利、更优质的政务服务和公共民生服务。

邢台市行政审批局通过邢台市数据共享交换平台申请数据服务51项，实时对接市住房公积金管理中心的公积金信息，市城市管理综合行政执法局的机动车违停信息，国家卫生健康委员会的出生医学证明信息、公安部的人口库信息等数据，确保了“便利邢”APP中信息查询和信息审核互联共享。

“智慧税务”，全面再造业务流程，系统构建智慧管理体系，融合搭建“网上自主办、终端自助办、线上互动办”智慧办税渠道，全市实现自助办税终端业务比例达73%，位居全省首位；“智慧房管”，实现“房屋交易+水电气暖”一次性“打包过户”，群众无需奔波多家单位、反复提交资料，服务效能不断提高。“智慧安防”，通过人脸识别、车牌识别、视频监控、智能门禁、电子围墙等技术，不断增强居民小区治安防控效能，全市共建设完成2090个智慧安防小区；“场所码”推广，利用信息化手段精准助力疫情防控，现已推广使用近30万个，是目前全省唯一能够实现实时查询的地市。

“便利邢”云上办，新型智慧城市初见成效

近年来，邢台市在智慧城市建设方面持续发力，基于华为云“云上邢台”智慧城市解决方案，邢台市于2020年8月正式启动智慧城市建设，并将智慧城市建设列入了“十大专项行动”之一，成立了邢台市智慧城市建设领导小组，完成《智慧城市“十四五”总体规划方案》。通过推动智慧城市建设，建成投用了一大批信息化项目，群众、企业的获得感不断增强，智慧城市建设初见成效。

为赋予城市更高智能与创造力，邢台市还建设了智慧城市运营中心IOC和“领导驾驶舱”APP。通过围绕“162+两端+N”的总体框架，建设了城市全景图、今日邢台、经济运行、公共安全、城市管理、政务云、便民惠企、党建引领、群众诉求等主题。目前智慧城市运营中心IOC已完成2.0版本升级改造，可对全市政务、经济、民生、生态、社会等1200余项综合性指标进行全方位、多层次、多维度呈现，通过整合全市7万余路视频监控，初步实现了“一屏掌控全城”，为城市管理者提供了科学决策支撑。

“便利邢”城市综合APP作为邢台市智慧城市建设的重要组成部分，同时也是邢台市数字政府、智慧城市、数字革命的最新成果，通过数据互通、资源整合，打造了服务于人民的数字化APP，提升了市民和企业对政务服务、公共服务、城市生活的获得感和幸福感，让智慧生活拉开了序幕。

智慧城市建设只有起点，没有终点。面向未来，邢台将以更加开放的心态，学习外地先进经验，更好地提升邢台市智慧管理水平，打造河北省领先、全国示范的现代化新型智慧城市，描绘美丽智慧新“牛城”。

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